Domande Frequenti

SPECIFICHE DEL PRODOTTO

• Come funziona Felix Fly 2.0™?

Felix Fly 2.0™ si attiva al tocco, iniziando a sbattere le ali ed emettere suoni realistici per stimolare l’istinto di caccia del tuo gatto. Dopo un po’, si ferma automaticamente per risparmiare energia e riattivarsi al prossimo contatto.

• Felix Fly 2.0™ può volare davvero?

Sarebbe fantastico poterlo dire ma ovviamente non può volare. Puoi comunque legarlo ad un filo nell'apposito gancio previsto sul dorso dell'uccellino e simulare il volo. Il coinvolgimento sarà assicurato.

• È sicuro per il mio gatto?

Assolutamente sì! Il gioco è realizzato con materiali atossici, morbidi ma resistenti, progettati per resistere a graffi e morsi senza alcun rischio per la salute del tuo micio.

• È adatto a gatti di tutte le età?

Sì! Felix Fly 2.0™ è perfetto per gattini curiosi, adulti attivi e persino gatti più pigri che hanno bisogno di uno stimolo per muoversi e giocare.

• Come si pulisce Felix Fly 2.0™?

Il gioco è dotato di un motore rimovibile, il che lo rende facile da pulire. Basta rimuovere il modulo interno e lavare delicatamente la parte in tessuto con un panno umido o acqua tiepida, lasciandola asciugare completamente prima di reinserire il motore.

SPEDIZIONE, CONSEGNA E RESI

• Da dove spedite i vostri prodotti?

Spediamo i prodotti direttamente dal nostro magazzino in Italia. Siamo presenti a Varese, Milano e Roma per spedire in modo rapido e immediato in tutta Italia.

• Quanto tempo impiega la spedizione?

Le spedizioni richiedono 24/72 ore per la consegna. Inoltre, se hai scelto l'opzione di pagamento alla consegna, pagherai l'importo direttamente al corriere una volta arrivato a casa tua.

• Posso tracciare il mio ordine?

Sì, non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email con il numero di tracciamento che potrai inserire nella sezione "TRACCIA IL MIO ORDINE" del menù principale. Se hai bisogno di assistenza, il nostro supporto è sempre a tua disposizione!

• Offrite resi e rimborsi?

Si! Per qualsiasi problema potrai contattare il nostro supporto clienti e valuteremo l'opzione adatta alla tua situazione e richiesta.

• Ho altre domande, dove posso scrivere?

Certamente! Scrivici una email su info@felixfunny.com e il nostro team ti risponderà il prima possibile.